Generelle vilkår og betingelser for køb

Action och Trend i Skurup AB drives og ejes af Action och Trend i Skurup AB. Når du afgiver en ordre hos os, accepterer du samtidig vores købsbetingelser. Betingelserne kan ændres, så læs dem omhyggeligt, inden du bekræfter dit køb.

Information om virksomheden

Aktion og Trend i Skurup AB
Korrehusgatan 3
274 30 Skurup
Org.nr: 556470-5704

1. Afgivelse af en ordre

Når du har gennemført din bestilling ved kassen, vil du inden for kort tid modtage en ordrebekræftelse fra os via e-mail. Ordrebekræftelsen er din kvittering for, at vi har modtaget din ordre, og den sendes automatisk ud fra vores system. Tjek altid, at din bekræftelse er korrekt, og gem den til eventuel kontakt med vores kundeservice.

Alle afgivne ordrer er bindende.

For at afgive en ordre hos os skal du være over 18 år.

Det er desværre ikke muligt at tilføje varer til en allerede gennemført ordre. Det gælder uanset, hvor hurtigt du bliver klar over, at du ønsker at tilføje noget. For at modtage de varer, du mangler at bestille, skal du afgive en ny ordre på disse.

Når en ordre er afgivet, er det i de fleste tilfælde ikke muligt at ændre eller annullere den. Du kan dog altid kontakte butikken med din forespørgsel.

2. Priser

Alle priser er angivet i svenske kroner inklusive moms. Forsendelsesomkostninger og eventuelle betalingsgebyrer vil blive tilføjet og vises tydeligt ved kassen.

Priserne i butikken og online kan variere, og vi forbeholder os ret til at ændre vores priser.

I tilfælde af åbenlyst forkert prissatte produkter forbeholder vi os ret til at annullere ordren i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

3. Betalingsmetode

Din betaling sker i samarbejde med Klarna AB. Når du har bekræftet dit køb, vælger du den betalingsmetode, der passer dig bedst; med faktura, med kort, med direkte betaling via din netbank eller med afbetaling. Uanset hvilken mulighed du vælger, er der intet gebyr for betalingsmetoden.

Hvis du vælger at betale med faktura, sendes den til dig via e-mail direkte fra Klarna, når varerne forlader vores lager. Hvis du ikke har handlet hos Klarna før, vil der blive foretaget en mikroforespørgsel på købstidspunktet for at kontrollere din kreditværdighed.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din betaling, bedes du kontakte Klarnas kundeservice på 08-120 120 10.

Ved fakturakøb vil din ordre af sikkerhedsmæssige årsager kun blive leveret til en adresse, der er knyttet til dit organisationsnummer hos det svenske selskabsregister.

Vores gavekort er i øjeblikket kun gyldige som betaling i fysiske butikker.
Bonusser modtaget fra vores kundeklub kan i øjeblikket kun bruges som betaling i fysiske butikker.

4. Forsendelse og levering

Levering til et posthus

Normalt leverer vi dine varer inden for 14 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor din ordre er blevet bekræftet. I højsæsonen eller i forbindelse med kampagner kan det tage lidt længere tid.

Pakkerne leveres af den distributør, du har valgt ved kassen, til dit leveringssted, eller du kan vælge at afhente din pakke i vores fysiske butik. Når din pakke er klar til afhentning, får du besked via sms til det mobilnummer, du angav, da du afgav din ordre.

Hvis din ordre overstiger SEK 1500 (efter eventuelle rabatter), er fragten gratis. For ordrer under SEK 1500 opkræver vi en forsendelsesomkostning på SEK 99. Hvis du vælger at afhente din pakke i en fysisk butik, er fragten gratis.

Din pakke forbliver på udleveringsstedet eller i butikken i 14 dage fra det tidspunkt, hvor pakken ankommer, hvorefter den sendes tilbage til lageret. Uafhentede pakker vil blive opkrævet et gebyr på 99 SEK for at dække vores forsendelses- og håndteringsomkostninger. Hvis du fortryder dit køb, efter at det er blevet sendt fra os, skal du hente pakken hos postbuddet og returnere den. Du kan enten sende den tilbage (returporto er for din egen regning) eller aflevere den i en af vores butikker.

For trykte forenings-/profilprodukter har du ikke åbent køb eller bytteret, derfor vil returnering af disse produkter heller ikke blive håndteret som et annulleret køb, men vil blive sendt tilbage til modtageren igen.

5. Ombytning og returnering

Hvis du ønsker at returnere en vare, har du fortrydelsesret inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget din ordre. Den nemmeste måde er at gå til vores fysiske butik eller kontakte os på butik@actionochtrend.se. Det er vigtigt, at du medbringer den kvittering, du har modtaget på e-mail, så vi kan behandle din returnering. Hvis du har valgt Klarna Invoice som betalingsmetode, har vi også brug for dit OCR-nummer for at kunne afregne din faktura.

Når du betaler med faktura, er det muligt at sætte fakturaen på pause på My Klarna , mens returen behandles.

Retur-/ombytningsret gælder ikke:

• • Klub-/foreningsprodukter med tryk.
  • Kundetilpassede varer - dvs. produkter, hvor vi har tilpasset produktet til dine ønsker.

Action og Trend i Skurup AB
Korrehusgatan 3
274 30 Skurup

Når vi modtager din returnering, får du en bekræftelsesmail. Tilbagebetaling/opdatering af faktura vil ske inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af e-mailen.

6. Reklamationer

Hvis noget er beskadiget, når du modtager din pakke, forpligter vi os til at udbedre fejlen gratis ved at ombytte til en ny vare. Det er vigtigt, at du kontakter order@actionochtrend.se så hurtigt som muligt, efter at fejlen er opdaget, dog senest 8 dage efter, at du har modtaget din pakke. Angiv ordrenummer og årsag til reklamationen i din mail for at gøre det lettere for os at håndtere din sag.

8. Personlige data

Action och Trend i Skurup AB behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. I forbindelse med din registrering og bestilling accepterer du, at Action och Trend i Skurup AB opbevarer og bruger dine personoplysninger til at opfylde vores forpligtelser i forbindelse med bestillingen.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til nogen tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at opfylde ordren/kontrakten med dig, eller hvis dette er påkrævet ved lov.

Du kan til enhver tid kontakte os for at få adgang til, ændre eller slette dine data.

<Læsmere i vores privatlivspolitik>.

9. cookies

På actionochtrend.se gemmes der cookies på din computer. Disse cookies er såkaldte sessionscookies og bruges til at holde styr på dit login (hvis du er logget ind) og din indkøbskurv, når du handler. Sessionscookies gemmes ikke i længere tid på din computer, men forsvinder, når du lukker din browser.

Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller til at informere dig, hvis et websted bruger cookies. Hvis du slår cookies fra, vil du ikke kunne handle, da indkøbskurven og login kræver cookies for at fungere. Du kan dog godt surfe rundt i shoppen uden at have cookies slået til.

10. Force Majeure

I tilfælde af krig, arbejdskonflikt på arbejdsmarkedet, regeringsbeslutninger, naturkatastrofer, manglende leverancer fra underleverandører, fordyrende omstændigheder og lignende begivenheder uden for vores kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses, og som påvirker indgåede aftaler og forpligtelser, der betyder, at butikken ikke kan holde den pågældende aftale/forpligtelse, skal udgøre en grund til, at butikken frigøres fra sine forpligtelser til at opfylde den pågældende aftale.

11. Bedrageri

Butikken politianmelder bestillinger og bookinger, der er foretaget uden samtykke fra en navngiven person.

12. Offentliggjort materiale

Materialet på denne hjemmeside er beskyttet af loven om ophavsret og tilhører butikken. Brug af materialet skal godkendes af butikken. Vi forbeholder os ret til efterfølgende at rette eventuelle fejl i billeder, priser og produkttekster på vores hjemmeside.